Velkommen til Fiske-Foder.dk

 

 Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Fiske-foder som sælger.

Alle Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Fiske-Foder.dk kontrakter, dvs. al handel på Fiske-Foder.dk indgås på dansk.

Pris og betaling Vare fra Fiske-Foder.dk sælges ved bank overførsel kun mod forudbetaling I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:  Bankoverførsel ,med dankort, visa kort, MasterCard og visa elektron eller kontant ved afhentning 

Ved kortbetaling  trækkes pengene kun når varen/varene er afsendt

 

Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Fiske-Foder.dk. Ønsker du yderligere oplysninger eller rådgivning fra Fiske-Foder.dk side, er denne af vejledende art.

Om produkternes indpakning På Fiske-Foder.dk vises så vidt muligt billeder af de produkter der sælges. I enkelte tilfælde har vi ikke et billede af produktet og billedet vil derfor mangle. I andre tilfælde kan billedet variere men produktets indhold vil altid svare til vores beskrivelse af produktet.

Fortrydelsesret Du har 14 dages til at meddele os om du ønsker at fortryde dit køb, herefter har du 14 dage til at returnerer din ordre. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Såfremt du returnerer en brugt varer, vil en evt. værdiforringelse blive modregnet det beløb du får retur for dit køb. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Bemærk at speciel varer, såsom fx. bassinfolie ikke kan returneres. Det skyldes at varen er speciel fremstillet til dig.  

Retur vare må kun sendes retur efter aftale med Fiske-Foder.dk på mail: mail@fiske-foder.dk eller tlf. 51781149 vi modtager ikke vare sendt på efterkrav

.

Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Fiske-Foder.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Bestillinger på standardvarer afsendes når betaling er modtaget, såfremt varen er på lager og bestillingen er sket på en hverdag. Der sendes ikke varer ud lørdag/søndag eller på helligdage. Forsendelsen sker normalt med Post Danmark og de leverer i 90 % af tilfældene den efterfølgende hverdag (og lørdag ved almindelig brevpost). Undersøg lagerbeholdningen før du køber. Køber du en vare, der ikke er på lager, vil varen blive leveret når den igen kommer på lager - kontakt os evt. for leveringsdato - normalt går der 2-10 hverdage, men i nogle tilfælde kan varen være svær at skaffe og der kan gå længere tid. Ved bestilling af både lagervarer og ikke-lagervarer på samme ordre, vil ordren normalt blive delvist leveret efter ca. 3-7 hverdage. Delvis levering betyder, at de varer, der er på lager, sendes. Ved delvis levering trækkes beløbet for de(n) leverede vare(r) samt de forholdsmæssige forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne vil aldrig blive større end det, du accepterer ved bestilling.

Reklamation Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for 2 måned, vil reklamationen altid være rettidig. Der ydes 24 måneders reklamationsret. Ved returnering af varer, der er defekte ved modtagelsen, skal du først aftale returnering. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse. Gl. Rønnevej 6 3730 Nexø

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail@fiske-foder.dk

Tak fordi du handlede hos Fiske-Foder.dk